Személyes adatok kezelésének elvei

Adatkezelő: ZRF Kft., Čakanská cesta 876/10, 930 40 Štvrtok na Ostrove, Cégjegyzékszám: 53108230, Adószám: SK2121265146, bejegyezve a Nagyszombati Járásbíróság cégjegyzékébe, Kft. részleg, betétlap 6906/T. Kapcsolat: info@zrf.sk, tel.: +421 915 962 530.

1. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

b) Szerződéskötés és teljesítés (gyártás, szállítás, szerelés, szerviz, panaszok): jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

c) Könyvelés, adók és jogi kötelezettségek (számlák, archiválás): jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.

d) Jogos érdekek (weboldal biztonsága, csalásmegelőzés, jogi igények védelme, alapvető látogatottsági analitika a hozzájárulások által engedélyezett mértékben): jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja. A GDPR 21. cikke szerint tiltakozhat.

e) Marketing hozzájárulás alapján: jelenleg nem küldünk direkt marketinget (hírlevelet). Ha bevezetnénk, azt csak a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás alapján végeznénk, bármikor visszavonható lehetőséggel.

2. A kezelt adatok köre

Azonosító és kapcsolattartási adatok (név, cím, e-mail, telefon), érdeklődésre és szerződésre vonatkozó adatok (specifikáció, szerelés helye), számlázási és fizetési adatok, kommunikációs adatok, technikai adatok a weboldal látogatásakor (IP-cím, cookie-fájlok és hasonló azonosítók az Ön hozzájárulási beállításai szerint).

3. Adatforrás

Az adatokat közvetlenül Öntől szerezzük be (űrlap, e-mail, telefon, szereléskor), adott esetben pedig nyilvánosan hozzáférhető nyilvántartásokból a vállalkozások azonosítása céljából.

4. Adatátvevők és adatfeldolgozók

Az adatokat különösen az alábbi címzett kategóriáknak tehetjük hozzáférhetővé: könyvelési és adózási szolgáltatások, szállítók és szerelési partnerek, IT és tárhelyszolgáltatások, jogi tanácsadók és hatóságok, amennyiben azt törvény írja elő. A konkrét adatfeldolgozók változhatnak; szerződésben biztosítjuk kötelezettségeiket a GDPR 28. cikke szerint.

5. Adattovábbítás harmadik országokba

Az adatokat nem továbbítjuk az EU/EGT területén kívülre, kivéve, ha ez feltétlenül szükséges. Amennyiben adattovábbításra kerülne sor (pl. EU-n kívüli székhelyű IT-szolgáltató esetén), megfelelő garanciákat biztosítunk a GDPR 46. cikke szerint (általános szerződési feltételek), és erről tájékoztatni fogjuk Önt a frissített irányelvekben.

6. Adattárolási időszakok

Az adatokat csak a feltétlenül szükséges ideig tároljuk: szerződéses ügyek a szerződés időtartama alatt és a kapcsolódó igények (max. az elévülési időkig), számviteli bizonylatok 10 évig, érdeklődések és kommunikáció általában 2 évig, szerviz és panaszok az eset jellegétől függően (általában a befejezést követő 2–4 évig). Technikai naplók és cookie-k a beállítások és cél szerint (lásd 8. pont).

7. Az Ön jogai

Önnek joga van az adatokhoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez, törléséhez, kezelésének korlátozásához, adathordozhatósághoz, a jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozáshoz, valamint a hozzájárulás (amennyiben megadta) bármikori visszavonásához. Jogait az info@zrf.sk címen érvényesítheti. Joga van panaszt benyújtani a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalához: dataprotection.gov.sk.

8. Cookie-k és analitika

A weboldalon a megfelelő működéshez szükséges cookie-kat használunk. Opcionális cookie-kat (statisztikai/marketing) csak az Ön előzetes hozzájárulása alapján használunk. Hozzájárulását bármikor módosíthatja a láblécben vagy a sávban található „Cookie-beállítások” menüpontban. A kategóriákról, tárolási időről és harmadik felekről a Cookie-szabályzat dokumentumban talál részleteket.

Megjegyzés: A cookie-k kezelését és az esetleges analitikát külső partner biztosítja számunkra. A konkrét eszközök (pl. analitika vagy marketing pixelek) megerősítése után a „Cookie-szabályzatban” kiegészítjük azok pontos nevét, célját, tárolási idejét és az adott szolgáltatók szabályzataira mutató hivatkozásokat.

9. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk (hozzáférés-ellenőrzés, titkosítás, ahol szükséges, rendszerek rendszeres frissítése, adatfeldolgozók szerződéses kötelezettségei) az adatok elvesztése, visszaélése és jogosulatlan hozzáférése elleni védelem céljából.

10. Gyermekek

Szolgáltatásaink nem gyermekeknek szólnak. Gyermekek adatait tudatosan nem kezeljük.

11. Az irányelvek módosításai

Ezeket az irányelveket frissíthetjük egy új verzió közzétételével ezen az oldalon. Javasoljuk, hogy időnként ellenőrizze az aktuális szöveget.

12. Kapcsolat

Adatvédelmi ügyekben vegye fel velünk a kapcsolatot az info@zrf.sk címen. Szívesen válaszolunk kérdéseire és kéréseire.

Verzió: 2025-08-15